রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zm 988-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার সীমিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zm 988 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

zm 988-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনি মোবাইল থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে — সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। কুকি ও সেশন ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে ব্যবহৃত হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, যাতে বাইরে থেকে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পছন্দের তথ্য রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

OTP যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আইন যতদিন রাখতে বলে, আমরা ততদিনই তথ্য রাখি। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সবকিছু নিচের যেকোনো পথে পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যেই জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা রপ্তানির আবেদন ইমেইলে পাঠানো সহজ।

২৪/৭ সহায়তা

রাত বা দিন — যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে। মোবাইল থেকেই যোগাযোগ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

মোবাইল বা ডেস্কটপ — দুই ক্ষেত্রেই একই নীতি প্রযোজ্য। ডিভাইসের ধরন অনুযায়ী সেশন তথ্য রাখা হয় শুধু লবিতে প্রবেশ মসৃণ রাখতে।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ধরে রাখা যাবে না, ফলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। পেমেন্ট বা লেনদেনে কোনো সমস্যা হবে না।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলার চেষ্টা করি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই বা এই পাতায় আপডেট করি। নিয়মিত এই পাতা দেখে রাখলেই সর্বশেষ তথ্য পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zm 988 Bangladesh আইপিএল বেটিং রিঅ্যাকটুনজ স্লট zm 988 অ্যাপ আমাদের কথা